చిన్న బటన్ సమస్య: ట్యాప్ టార్గెట్‌లు మొబైల్ వినియోగాన్ని ఎందుకు ప్రభావితం చేస్తాయి

చిన్న బటన్ సమస్య, మరియు మన బొటనవేళ్లకు మెరుగైనవి ఎందుకు అవసరం

మీరు ఫోన్ స్క్రీన్‌పై ఉన్న చిన్న “X” గుర్తును నొక్కడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, దానికి బదులుగా ఒక ప్రకటన తెరుచుకున్నా, పొరపాటున వేరొకటి మూసివేసినా, లేదా ఎలాగోలా పెరటి ఫర్నిచర్ గురించిన న్యూస్‌లెటర్‌కు సబ్‌స్క్రయిబ్ అయినా, అప్పుడు మాత్రమే ఒక ప్రత్యేకమైన కోపం వస్తుంది. బాంబును నిర్వీర్యం చేస్తున్నట్లుగా, తమ ఫోన్‌ను కళ్ళు చికిలిస్తూ, స్క్రీన్‌లోని ఒకే మూలను పొడుస్తూ ఉండే ఆ వ్యక్తిగా మారాలని ఎవరూ అనుకోరు. అయినా కూడా, మన పరిస్థితి ఇదే.

ఒకసారి నేను నా స్నేహితుడిని పార్కింగ్ స్థలంలో నిలబడి ఉండగా చూశాను. అతనికి బాగా ఆకలిగా ఉండటంతో, ఏదో ఆలోచించకుండా నిర్ణయాలు తీసుకునేంతగా ఆరాటపడ్డాడు. మెనూ బాగానే ఉంది. ఫోటోలు కూడా బాగానే ఉన్నాయి. కానీ, "సల్సా జోడించు" అనే చెక్‌బాక్స్ మాత్రం, స్టైలస్ పట్టుకున్న హమ్మింగ్‌బర్డ్ పక్షి కోసం రూపొందించినట్టుగా ఉంది. అతను దాన్ని ఆరుసార్లు నొక్కాడు, పోషకాహార వివరాల PDFను రెండుసార్లు తెరిచాడు, ఒకానొక దశలో పొరపాటున కార్ట్ నుండి టాకోలను తీసేశాడు. చాలాసేపు నిశ్శబ్దం నెలకొంది. ఆ తర్వాత అతను చాలా ప్రశాంతంగా, "ఈ వెబ్‌సైట్‌కు రాత్రి భోజనం అంటే అస్సలు ఇష్టం లేదనుకుంటా" అన్నాడు.

నిజ జీవితంలో అది తాకగలిగే లక్ష్య పరిమాణం. అది డిజైన్ సిద్ధాంతానికి సంబంధించిన విషయం కాదు. కేవలం యాక్సెసిబిలిటీ ఆడిటర్లు మాత్రమే పట్టించుకునే ఏదో చిన్న వివరమూ కాదు. అది, ఒక వ్యక్తి ఒక పనిని పూర్తి చేయడానికీ, తన బురిటో బౌల్ కలలు చెదిరిపోతుండగా పార్కింగ్ స్థలంలో గొణుక్కునే వ్యక్తికీ మధ్య ఉన్న తేడా లాంటిది.

టచ్ టార్గెట్ అంటే ఏమిటి

టచ్ టార్గెట్ అంటే స్క్రీన్‌పై దేనినైనా యాక్టివేట్ చేయడానికి ఒక వ్యక్తి ట్యాప్, ప్రెస్ లేదా టచ్ చేయగల ప్రాంతం. బటన్లు, లింకులు, చెక్‌బాక్స్‌లు, ఐకాన్‌లు, మెనూ ఐటమ్‌లు, క్యారౌసెల్ బాణాలు, క్వాంటిటీ స్టెప్పర్‌లు, క్లోజ్ బటన్లు, ఇలా అన్నీ ఇందులో ఉంటాయి. కొన్నిసార్లు కనిపించేది చిన్నగా ఉండి, దాని చుట్టూ ట్యాప్ చేయగల ప్రాంతం పెద్దగా ఉంటుంది, అది కూడా పూర్తిగా ఫర్వాలేదు. ఇక్కడ ముఖ్యమైనది కేవలం వినియోగదారుడు ఏమి చూస్తున్నాడనేది కాదు, వారి వేలు దేనిని విజయవంతంగా తాకగలుగుతుందనేది.

వేళ్లు మౌస్ పాయింటర్లు కావు. ఇది స్పష్టమే, కానీ ఇప్పటికీ ఆశ్చర్యకరమైన విషయం ఏమిటంటే, ప్రతిఒక్కరూ డెస్క్ వద్ద ప్రశాంతంగా కూర్చుని, పిక్సెల్-పర్ఫెక్ట్ కర్సర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నట్లుగానే చాలా మొబైల్ డిజైన్‌లు ప్రవర్తిస్తాయి. ప్రజలు నడుస్తున్నప్పుడు, బస్సుల్లో ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు, కాఫీ పట్టుకున్నప్పుడు, గ్లౌజులు వేసుకున్నప్పుడు, పిల్లలను మోస్తున్నప్పుడు, లేదా కేవలం అలసిపోయినప్పుడు కూడా ఫోన్లు వాడతారు. చేతులు వణుకుతాయి. బొటనవేళ్లు పెద్దవిగా ఉంటాయి. స్క్రీన్‌లు చిన్నవిగా ఉంటాయి. జీవితం ఒక ప్రయోగశాల కాదు.

యాక్సెసిబిలిటీ మార్గదర్శకాలు తరచుగా డిజైనర్లకు కనీస టచ్ టార్గెట్ పరిమాణాలను సూచిస్తాయి, మరియు ఖచ్చితమైన సిఫార్సులు ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు ప్రమాణాన్ని బట్టి మారినప్పటికీ, ప్రాథమిక ఆలోచన చాలా సులభం: ఇంటరాక్టివ్ కంట్రోల్స్‌ను వాటి పక్కన ఉన్నదాన్ని అనుకోకుండా ట్రిగ్గర్ చేయకుండా, నమ్మకంగా ట్యాప్ చేయడానికి తగినంత భౌతిక స్థలం అవసరం. పెద్దగా ఉండటమే సాధారణంగా మంచిది. కార్టూన్‌లా మరీ పెద్దగా కాదు, కేవలం ఒక సాధారణ మానవ చేయి ఉపయోగించగలిగేంత పెద్దగా ఉంటే చాలు.

చిన్న చిన్న నియంత్రణల తమాషా, దీన్నే “నా ఖాతా సెట్టింగ్‌లను ఎవరు మార్చారు?” అని కూడా అంటారు.

చాలా చిన్న ట్యాప్ టార్గెట్‌లు వ్యక్తిగతంగా అనిపించే పొరపాట్లకు దారితీస్తాయి. మీరు ఒక డ్రాప్‌డౌన్‌ను తెరవడానికి ప్రయత్నించి, దాని కింద ఉన్న లింక్‌ను నొక్కుతారు. మీరు ఒక జాబితాలోని ఒక అంశాన్ని సవరించడానికి ప్రయత్నించి, మరొకదాన్ని తొలగిస్తారు. మీరు “బ్యాక్” నొక్కి, “షేర్” చేస్తారు, ఇప్పుడు మీ బంధువుకు ఒక టోస్టర్ ఓవెన్‌కు సంబంధించిన సగం రాసిన ఉత్పత్తి సమీక్ష అందుతుంది. అద్భుతం.

మీరు ఆ బాధను అనుభవించకపోతే, ఇందులో అత్యంత హాస్యాస్పదమైన విషయం ఏమిటంటే, ఈ పొరపాట్లు తరచుగా వినియోగదారుడి తప్పిదాల్లా కనిపిస్తాయి. "ఓహ్, వాళ్ళు పొరపాటున వేరే దానిపై క్లిక్ చేసారు." కానీ టచ్‌స్క్రీన్‌లపై, ఇంటర్‌ఫేస్‌కు కూడా ఒక పని ఉంటుంది. రెండు ముఖ్యమైన పనులు ఒకదాని పక్కన ఒకటి ఇరుక్కుపోయి, వాటిలో ఒకటి హానికరమైనది అయితే, మరియు బటన్లు ఏమాత్రం ఖాళీ లేకుండా చాలా చిన్న ఐకాన్‌లుగా ఉంటే, అది కేవలం ఒక చేతకాని వినియోగదారుడి తప్పు మాత్రమే కాదు. అది ఆధునిక UI దుస్తులు ధరించిన ఒక ఉచ్చు.

మరియు ప్రజలు తమను తామే నిందించుకుంటారు. వారు అలా చేయకూడదు. ఒక మంచి ఇంటర్‌ఫేస్ సాధారణ మానవ అస్పష్టతలను నిశ్శబ్దంగా గ్రహిస్తుంది. అది బొటనవేళ్లకు కొంత వెసులుబాటును ఇస్తుంది.

టచ్ టార్గెట్‌ల విషయంలో ప్రజలు చేసే సాధారణ తప్పులు

ఐకాన్‌నే మొత్తం లక్ష్యంగా చేసుకోవడం. ఒక చెత్తబుట్ట ఐకాన్ 18 పిక్సెల్స్ వెడల్పు ఉండవచ్చు, కానీ దాని అర్థం ట్యాప్ చేయగల ప్రాంతం కూడా 18 పిక్సెల్స్ వెడల్పు ఉండాలని కాదు. కనిపించే ఐకాన్ చక్కగా ఉన్నప్పటికీ, దాని చుట్టూ కనిపించని హిట్ ఏరియా విస్తరించవచ్చు.

ట్యాప్ టార్గెట్‌లను ఒకదానికొకటి చాలా దగ్గరగా పెట్టడం. ఇది "డిలీట్" పక్కన "ఎడిట్" ఉండటం లాంటి ఒక సాధారణ సమస్య. లేదా చిన్న చిన్న సోషల్ ఐకాన్‌ల వరుస. లేదా పేజీల సంఖ్యలు చేపల వలె ఒకదానిపై ఒకటి కుక్కినట్లుగా ఉండటం. సాంకేతికంగా ప్రతి ఐటెమ్‌ను ట్యాప్ చేయగలిగినప్పటికీ, వాటి మధ్య దూరం ముఖ్యం, ఎందుకంటే బొటనవేళ్లు కొద్దిగా అటూ ఇటూ కదులుతూ ట్యాప్ చేస్తాయి.

ఒక చేతితో వాడకం గురించి మర్చిపోదాం. చాలా మంది ఒక బొటనవేలితోనే బ్రౌజ్ చేస్తారు. ఇబ్బందికరమైన మూలల్లో, ముఖ్యంగా చిన్న మూలల్లో ఇరికించిన కంట్రోల్స్‌ను అందుకోవడం, నొక్కడం చాలా కష్టమవుతుంది. కింద భాగంలో తేలియాడే బటన్ ఉంటే అద్భుతంగా ఉంటుంది, కానీ అది మరో కంట్రోల్‌ను కప్పివేయకుండా లేదా ఫోన్ జెస్చర్ ఏరియాకు మరీ దగ్గరగా లేకుండా ఉంటేనే మంచిది.

కేవలం పెద్ద మానిటర్‌పై మాత్రమే డిజైన్ చేయడం. ఈ విషయం అందరినీ ఇబ్బంది పెడుతుంది. ఒక లేఅవుట్ ఫిగ్మాలో లేదా డెస్క్‌టాప్ బ్రౌజర్‌లో చక్కగా కనిపిస్తుంది, కానీ అసలు ఫోన్‌లో చూస్తే సెకండరీ లింకులు చాలా చిన్నవిగా, ఫారం కంట్రోల్స్ ఇరుకుగా ఉంటాయి, మరియు “కొనసాగించు” బటన్ కుకీ బ్యానర్‌కు ప్రమాదకరంగా దగ్గరగా ఉంటుంది.

టెక్స్ట్ లింకులను చిన్న మొబైల్ కంట్రోల్స్‌గా ఉపయోగించడం. ఆర్టికల్స్‌లో ఇన్‌లైన్ టెక్స్ట్ లింకులు ఖచ్చితంగా పని చేస్తాయి. కానీ ఒకవేళ ఆ లింక్ చెక్అవుట్, బుకింగ్, అకౌంట్ సెటప్, లేదా నావిగేషన్ వంటి టాస్క్ ఫ్లోలో భాగంగా ఉంటే, దానికి సాధారణ టెక్స్ట్ ఇచ్చే దానికంటే ఎక్కువ స్థలం అవసరం కావచ్చు. ముఖ్యంగా అనేక లింకులు ఒకదానిపై ఒకటి పేర్చబడి ఉన్నా లేదా వేర్వేరు లైన్లలో అమర్చబడి ఉన్నా.

ట్యాపింగ్‌ను తక్కువ చికాకుగా మార్చే ఆచరణాత్మక మార్గాలు

ప్రజలు తరచుగా చేసే పనులతో ప్రారంభించండి. కొనడం, బుకింగ్ చేయడం, సేవ్ చేయడం, సైన్ ఇన్ చేయడం, ఫిల్టర్ చేయడం, కాల్ చేయడం, పరిమాణాన్ని మార్చడం, నిర్ధారించడం, వెనక్కి వెళ్లడం. ఆ నియంత్రణలకు ఉదారమైన లక్ష్యాలు, స్పష్టమైన లేబుల్స్ మరియు వాటి చుట్టూ ఎవరికీ శస్త్రవైద్యుని చేతులు అవసరం లేనంత ఖాళీ స్థలం ఉండాలి.

నష్టాన్ని కలిగించే చర్యల పట్ల మరింత జాగ్రత్త వహించండి. తొలగించడం, ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయడం, వస్తువును తీసివేయడం, మార్పులను తిరస్కరించడం, సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడం వంటి అన్ని కీలకమైన బటన్ల విషయంలో జాగ్రత్త వహించండి. వాటి మధ్య తగినంత దూరం ఉంటే తప్ప, సురక్షితమైన చర్యకు సమీపంలో వీటిని ఉంచవద్దు, అలా ఉంచినా కూడా బాగా ఆలోచించండి. పొరపాటున నొక్కడం వల్ల నిజమైన నష్టం జరిగితే, నిర్ధారణ లేదా రద్దు చేసే ఎంపికను జోడించండి. రద్దు చేసే ఎంపిక చాలా బాగుంటుంది. రద్దు చేసే ఎంపిక ఉన్నప్పుడు ప్రజలు చాలా విషయాలను క్షమిస్తారు.

నిజమైన పరికరాలపై పరీక్షించండి. కేవలం బ్రౌజర్ పరిమాణాన్ని మార్చడం మాత్రమే కాదు. ఫోన్‌ను పట్టుకోండి. మీ బొటనవేలును ఉపయోగించండి. నిలబడి ఉన్నప్పుడు ఉపయోగించండి. మీరు త్వరగా వినయంగా ఉండాలనుకుంటే, మీరు ఎక్కువగా ఉపయోగించని చేతితో ప్రయత్నించండి. మీ కంటే పెద్దవారిని, పెద్ద చేతులు ఉన్నవారిని, లేదా ఇంటర్‌ఫేస్ గురించి తెలియని వారిని ప్రయత్నించమని అడగండి. వారు ఎక్కడ సంకోచిస్తున్నారో, ఎక్కడ తప్పుగా నొక్కుతున్నారో గమనించండి. ఒక చిన్న ఐకాన్‌ను నొక్కే ముందు తీసుకునే ఆ ఇబ్బందికరమైన చిన్న విరామం మీకు చాలా విషయాలు చెబుతుంది.

నియంత్రణల మధ్య తగినంత ఖాళీ ఉంచండి. నొక్కగలిగే పరిమాణం ముఖ్యమే, కానీ వాటి మధ్య ఉండే ఖాళీ కూడా అంతే ముఖ్యం. రెండు బటన్లు దగ్గరగా ఉండి, రెండూ చాలా భిన్నమైన పనులు చేస్తుంటే, వినియోగదారులకు వాటి మధ్య దృశ్య మరియు భౌతిక విభజన అవసరం. ఖాళీ స్థలం వృధా కాదు, అది ఇంటర్‌ఫేస్‌కు మరియు బొటనవేలుకు మధ్య కుదిరే ఒక చిన్న సయోధ్య ఒప్పందం.

ఐకాన్‌లు అస్పష్టంగా ఉన్నచోట లేబుల్‌లను ఉపయోగించండి. ఒక చిన్న, అర్థం కాని ఐకాన్ పెట్టడమే చాలా కష్టం. నొక్కడానికి కష్టంగా ఉండే చిన్న, అర్థం కాని ఐకాన్ పెట్టడం మరీ అమర్యాదకరం. టెక్స్ట్ లేబుల్‌లు అవగాహనను పెంచుతాయి, అంతేకాక తరచుగా పెద్ద, సులభమైన లక్ష్యాన్ని కూడా సృష్టిస్తాయి.

ఫారమ్‌ల గురించి ఆలోచించండి. చెక్‌బాక్స్‌లు మరియు రేడియో బటన్‌లు చాలా చిన్నవిగా ఉంటాయని అందరికీ తెలిసిందే, కానీ దానికి పరిష్కారం సాధారణంగా చాలా సులభం: లేబుల్‌ను కూడా ట్యాప్ చేసేలా (ట్యాప్ చేసేలా) చేయండి. చెక్‌బాక్స్ పక్కన "నేను నిబంధనలకు అంగీకరిస్తున్నాను" అని కనిపిస్తే, ఆదర్శవంతంగా మొత్తం లేబుల్ ప్రాంతం దానిని యాక్టివేట్ చేయడానికి సహాయపడాలి. షిప్పింగ్ ఆప్షన్లు, ఫిల్టర్లు, సెట్టింగ్స్ టోగుల్స్ మరియు ప్రిఫరెన్స్ లిస్ట్‌ల విషయంలో కూడా ఇదే వర్తిస్తుంది.

అందుబాటు అనేది కేవలం “ఇతర వ్యక్తుల” కోసం మాత్రమే కాదు

ప్రజలు కొన్నిసార్లు 'యాక్సెసిబిలిటీ' అనే పదం వినగానే, అది కేవలం ఒక చిన్న ప్రత్యేక వినియోగదారుల సమూహమని ఊహించుకుంటారు. కానీ టచ్ టార్గెట్ సైజ్ దాదాపు ప్రతి ఒక్కరికీ సహాయపడుతుంది. కండరాల వణుకు ఉన్న వ్యక్తికి, అవును. పేజీని జూమ్ చేసే తక్కువ దృష్టి ఉన్న వ్యక్తికి, అవును. అలాగే బిడ్డను ఎత్తుకున్న తల్లిదండ్రులకు, కుదుపులతో కూడిన రైలులో ప్రయాణించే వారికి, చేతితొడుగులు ధరించిన కార్మికుడికి, స్క్రీన్ పగిలిన వ్యక్తికి, టాకో పార్కింగ్ స్థలంలో సల్సాను తమకు నచ్చినట్లుగా మార్చుకోవాలనే కోరికను కోల్పోతున్న ఒక వ్యక్తికి కూడా ఇది ఉపయోగపడుతుంది.

మంచి ట్యాప్ టార్గెట్‌లు పొరపాట్లను, నిరాశను, సపోర్ట్ రిక్వెస్ట్‌లను, మధ్యలో వదిలేసిన కార్ట్‌లను, మరియు కోపంతో వింతగా క్లిక్ చేసే ప్రవర్తనను తగ్గిస్తాయి. అవి ఒక ఉత్పత్తిని మరింత ప్రశాంతంగా, మరింత నమ్మదగినదిగా అనిపించేలా చేస్తాయి. కాన్ఫరెన్స్ రూమ్ బయట కూడా ఫోన్ వాడిన అనుభవం ఉన్న వ్యక్తి దీనిని తయారు చేశాడన్న భావనను కలిగిస్తాయి.

మీరు ఒక డిజైన్‌ను తనిఖీ చేస్తున్నప్పుడు, అది సరైనదేనా అని త్వరగా నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటే, టచ్ టార్గెట్ సైజ్ చెకర్ ఒక ఉపయోగకరమైన సహాయకారిగా ఉంటుంది. కానీ, అన్నింటికంటే ముఖ్యమైన అలవాటు ఏమిటంటే: ఇంటరాక్టివ్‌గా ఉండే ప్రతి వస్తువును చూసి, “నిజమైన బొటనవేలు ఎలాంటి ఇబ్బంది లేకుండా దీన్ని తాకగలదా?” అని మిమ్మల్ని మీరు ప్రశ్నించుకోండి.

ఒక చిన్న బటన్ పెద్ద గందరగోళానికి కారణం కాగలదు

అన్నట్టు, టాకో ఆర్డర్ చివరికి కుదిరింది. ఒకరకంగా. నా స్నేహితుడికి టాకోలు వచ్చాయి, సల్సా లేకుండా, ఎలాగోలా రెండు అదనపు రైస్ సైడ్ డిష్‌లతో పాటు, అది మినిమలిస్ట్ డిజైన్ అన్న బలమైన అనుమానం కూడా కలిగింది. ఆ వెబ్‌సైట్ బహుశా స్క్రీన్‌షాట్‌లో చాలా అందంగా కనిపించి ఉంటుంది. సన్నని ఐకాన్‌లు, చిన్న కంట్రోల్స్, చాలా ఖాళీ స్థలం. చాలా అభిరుచిగా ఉంది. కానీ ఆకలితో ఉన్న బొటనవేళ్లకు మాత్రం కాస్త ఇబ్బందిగా ఉంది.

ఇదే మనం నేర్చుకోవాల్సిన పాఠం. చిన్న బటన్లు చూడటానికి చిన్నవిగా కనిపించడమే కాదు, వాటిని వాడేవారికి ఇబ్బందిగా కూడా అనిపిస్తుంది. తగినంత మందికి ఒక వస్తువును వాడటంలో ఇబ్బందిగా అనిపించినప్పుడు, వాళ్ళు దాన్ని వాడటం మానేస్తారు. లేదా సపోర్ట్‌కు కాల్ చేస్తారు. లేదా అందవిహీనమైన వెబ్‌సైట్, పెద్ద ‘యాడ్ టు కార్ట్’ బటన్ ఉన్న ఎదురింటి దుకాణంలో ఆర్డర్ చేస్తారు.

కాబట్టి టార్గెట్‌లను ఐకాన్ కంటే పెద్దవిగా చేయండి. వాటి మధ్య తగినంత దూరం ఉండేలా చూడండి. కేవలం కళ్లతోనే కాకుండా, బొటనవేళ్లతో కూడా పరీక్షించండి. ప్రమాదకరమైన చర్యలకు తగినంత అవకాశం, దయ చూపండి. ఇది బహుశా ఆకర్షణీయమైన డిజైన్ పని కాకపోవచ్చు, కానీ ప్రజలు గమనించకుండానే గమనించే రకమైన పని ఇది. వారు ట్యాప్ చేస్తారు, అది పనిచేస్తుంది, వారు తమ రోజువారీ పనుల్లో నిమగ్నమవుతారు. అద్భుతం. అదే మన కల.